Un incendio puede llevarse todo en una hora. La ropa, las camas, las fotos, los documentos, los juguetes. Tal vez la familia esté parada en la banqueta en pijama, en shock, sin dónde dormir esa noche. Y en las semanas siguientes vienen las llamadas al seguro, el papeleo y el dolor de perder cosas que nunca se pueden reponer.
En los Evangelios hay una respuesta corta y sencilla sobre qué hacer cuando alguien se queda sin nada.
Dos túnicas
Antes de que Jesús empezara a enseñar, un hombre llamado Juan, a quien llamaban Juan el Bautista, predicaba junto al río Jordán y bautizaba a la gente. Multitudes venían a escucharlo. Le hacían una pregunta sencilla: ¿qué debemos hacer?
El Evangelio de Lucas, uno de los cuatro relatos de la vida de Jesús, cuenta su respuesta.
Y respondiendo, les dijo: El que tiene dos túnicas, dé al que no tiene; y el que tiene qué comer, haga lo mismo.
Lucas 3:11 · Reina-Valera 1909
Si tienes dos túnicas, dale una a quien no tiene ninguna. Si tienes comida, compártela. Sin discursos largos. Solo comparte lo que tienes.
Maneras de ayudar
Primero pregunta qué necesitan. A las familias muchas veces les llegan montones de cosas que no sirven. Una pregunta rápida les ahorra tener que ordenar donaciones que no pueden guardar.
Ayuda con un lugar donde quedarse. Un cuarto libre, una casa de huéspedes o ayuda para encontrar una renta corta mientras deciden qué sigue.
Da tarjetas de regalo o dinero. Así la familia puede comprar justo las tallas y las cosas que necesita. Ayudan las tarjetas del supermercado, de ropa y de gasolina.
Lleva lo esencial para los primeros días. Cargadores de teléfono, artículos de aseo, recoger medicinas, una muda de ropa y algo que consuele a los niños.
Ayuda con el papeleo. Reponer identificaciones, actas de nacimiento y formularios del seguro agota a cualquiera. Ofrece hacer llamadas o sentarte con ellos.
Cuida a los niños y a las mascotas. Los padres tienen que reunirse con ajustadores del seguro y contratistas. Los niños necesitan un lugar tranquilo donde estar.
Organiza la ayuda. Un calendario de comidas o una lista sencilla de necesidades hace que la ayuda siga llegando sin abrumar a la familia.
Acuérdate de lo que no se puede reponer. Si tienes fotos de ellos, imprime copias. Un regalo así puede significar más que cualquier otra cosa.
Quédate para el camino largo. Reconstruir puede tomar un año o más. Sigue preguntando cómo están.
Comparte tu túnica
La respuesta de Juan fue sencilla a propósito. Cuando alguien lo ha perdido todo, no hace falta un plan. Hace falta compartir lo que tienes. Una túnica, una comida, una cama para pasar la noche. Ahí empieza la ayuda.